Det første skridt
Når der indtræder et dødsfald er det helt normalt at føle afmagt, sorg, savn, frustration og magtesløshed. Derfor vil vi gerne tilbyde at hjælpe med en lang række praktiske opgaver, som opstår, når et menneske dør.
Når I som pårørende ringer til os, vil vi aftale et tidspunkt, hvor vi kan mødes. På det møde gennemgår vi alle de praktiske ting, der skal tages stilling til, når man mister et nærtstående familiemedlem eller en ven. Vi får afklaret, hvad I ønsker at vi skal tage os af og hvad I evt. gerne selv vil tage jer af. Når en række valg er truffet, giver vi et overslag over økonomien. Er der spørgsmål, vi ikke kan afklare ved mødet, følger vi op på det de efterfølgende dage.
Alle trosretninger er velkomne og vil blive behandlet med respekt.

Et værdigt farvel – trin for trin
Når I skal sige farvel til en I holder af, er vi klar til at hjælpe. Vi ved, hvor overvældende det kan være at håndtere alt det praktiske, mens I sørger. Derfor står vi til rådighed under hele forløbet, trin for trin.
Vi begynder med en samtale, hvor vi lytter til jeres ønsker. Derefter planlægger og koordinerer vi sammen alt fra præst og kirkegård til blomster og annoncer. Vi sørger for at vi kommer omkring alle de nødvendige praktiske opgaver og løser dem for jer, i det omfang I ønsker det. Vi er med hele vejen, så selve højtidelighedsdagen forhåbentlig bliver en smuk og mindeværdig afsked med jeres kære.
Efter højtideligheden er vi der stadig. Vi flytter evt. blomster fra kirken til gravstedet, vi henter urnen på krematoriet og kan være behjælpelig med kontakt til stenhugger. Vi giver også gerne råd og vejledning omkring kontakten til skifteretten og hjælp til udfyldning af f.eks. boudlægsskemaer.
Første kontakt og samtale
Vi mødes og får en snak om forløbet. Her gennemgår vi ønsker for afskeden, højtideligheden og alle praktiske detaljer.
Planlægning af højtideligheden
Sammen aftaler vi tid og sted, koordinerer med præst, kirkegård og krematorium og bestiller blomster, dødsannoncer og evt. mindesammenkomst efter højtideligheden.
Klargøring og praktiske opgaver
Vi leverer kiste og urne, klargør afdøde og sørger for at afdøde lægges i kiste. Vi kan arrangere udsyngning, og søge om eventuel begravelseshjælp.
På højtidelighedsdagen
Vi kører kisten til og fra højtideligheden og står til rådighed, hvis der er brug for det.
Efter højtideligheden
Vi kan flytte blomster til gravstedet, sørge for urnetransport og hjælpe med kontakt til stenhugger. De pårørende varetager selv opgaver som afmelding af abonnementer, bankforhold, forsikringer og boligforhold.
Bedemandens opgaver
Emner vi i samtalens løb kommer omkring:
- En overordnet snak om hvordan I tager afsked
- Levering af kiste, urne og evt. tøj
- Iklædning og klargøring af afdøde samt ilægning af afdøde i kiste
- Evt. udsyngning - hvornår/hvordan?
- Afhentning af dødsattest på sygehus, plejehjem eller politi
- Evt. ansøgning om begravelseshjælp
- Aftale tid og sted for højtideligheden
- Formidle kontakt mellem præst og pårørende
- Kontakt til kirkegård/krematorium
- Udformning og indrykning af dødsannonce
- Blomster ved højtideligheden - kistepynt, kirkepynt, kranse m.m.
- Kontakt til stenhugger
- Kørsel med kisten til og fra højtideligheden
- Evt fremvisning af afdøde.
- Evt. flytte blomster fra kirke/kapel til det valgte gravsted.
- Transport af urnen fra krematoriet til kirkegården
Pårørendes opgaver
Ved dødsfald er der nogle ting, som pårørende tager sig af og her er en lille huskeliste:
Afmelding og annullering af aftaler
Abonnementer
Avis, telefon, kabel-tv, kontokort, leje af tv, computer, afbetalingsordninger, bogklubber, bibliotekskort og evt. lånte bøger.
Bank
Få en aftale med banken - alle bankkonti lukkes i det øjeblik, banken får oplysning om dødsfaldet, også "dankortet" og fælleskonti. Vær opmærksom på PBS, og få en gennemgang med banken af, hvad der skal betales og stoppes.
Bolig
Opsigelse af lejekontrakt.
Kontingenter
Fagforening, pensionskasse, medlemskaber af klubber og andre foreninger.
Forsikringer
Husstandsforsikringer, evt. bil m.m.
Offentlige myndigheder
Tilskud, ydelser og pensionsudbetalinger. Disse udbetalinger standser automatisk, men ikke før de enkelte myndigheder, via dødsanmeldelsen, får kendskab til dødsfaldet. I nogle tilfælde kan det betyde, at der udbetales penge, der ikke er berettigelse til. Vær derfor opmærksom på, at nogle af disse udbetalinger muligvis skal tilbagebetales. Forhør evt hos kommunen ,samt Skat.
Andet
Kontakt til hjælpemiddelcentralen, hjemmeservice.

Vedrørende begravelse for ikke-medlemmer af folkekirken
En præst kan deltage i en begravelse af et ikke-medlem af folkekirken, hvis præsten ønsker det. Alle har ret til at benytte et kapel ved begravelse, uanset medlemskab af folkekirken. Nærmere retningslinjer ved begravelse skal altid aftales med den lokale kirkegårdsleder. Dette gælder også selve gennemførelsen af ceremonien i et kapel, samt selve begravelsen. I de lokale kirkegårdsvedtægter vil det være slået fast, om det koster ekstra for et gravsted for ikke-medlemmer af folkekirken.